招数迭出,实木复合地板冒充实木地板
锦州市消费者陈先生在锦州市南桥一家地板商店,选购了营业员推荐的某品牌实木地板。安装中,陈先生发现,该地板并不是纯实木的,而是实木复合地板。于是,陈先生向经营者要说法无果的情况下,向锦州市工商局投诉。经工商局核实,由于地板商店促销人员在为陈先生推销地板时,没有将“实木地板”和“实木复合地板”的差异告知陈先生,致使陈先生产生误解,存在误导消费者的行为。
无独有偶,家住烟台市芝罘区的王女士在芝罘区某装饰材料商店选地板选购了一款“龙凤”实木地板,由于产品经常出现质量问题,王女士投诉芝罘工商分局。经过工商局的调查取证,老板卖板原因、生产工艺和产品性能、实际名称真情相继浮出水面。此类板实由“下脚料”木条拼制,原料是“龙凤檀木”,板面由两根木条拼制,所以叫“龙凤拼”。王女士证实,展厅样板和老板推销口语表明,“龙凤拼”实由“两根木条拼制”,老板就是在“发音”上作文章,从中糊弄人。据产品质量监督检验所一检验员介绍,同“实木”板比,这种“拼接”板不叫“实木”,应叫“复合”板。
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