低保困难家庭，将实行补贴政策

居民用户原则上以住宅为单位，一个房产证明对应为一个居民户；没有房产证明的，以供气企业为居民安装的气表为单位。

居民用气户用气地址对应的户籍人口多于4人的，每增加1人，相应增加年用气量60立方米。

学校、社会福利场所、宗教场所、城乡社区居委会公益性服务场所等执行居民气价的非居民用户，气价水平按居民第一档气价的1.1倍执行。

对杭州市区持有效期内《杭州市困难家庭救助证》的城镇、农村低保及困难家庭实行补贴政策。

另外，将结合杭州实际，建立民用管道天然气销售价格联动机制，也就是说，当上游天然气价格调整时，下游天然气价格可作相应同向调整，价格联动额=[计算期天然气到杭门站价格(含税)-基期天然气到杭门站价格(含税)]÷(1-管网输配气损耗率)。其中，管网输配气损耗率原则上按实确定，但上限为5%。实施联动后天然气销售价格=现行价格+价格联动额。

在召开听证会当天，杭州市物价局将在中国杭州政府门户网站、杭州价格网同步公布听证方案，公开征求社会各界对杭州市区居民生活用管道天然气价格改革方案的意见建议。